TEKNİK DESTEK;
Orjitek Led Ekran Sistemleri olarak 365 gün 7/24 sağlamış olduğumuz teknik destek hizmeti ile sektörde lider konumdayız.Müşterilerimiz bizleri ilk aradığında ifade ettiğimiz teknolojik cihaz almaya karar verdiğinizde yada düşündüğünüzde öncelikle önem vermeniz gereken kısım maddi kısımdan önce ürünü teslim aldıktan sonraki garanti ve teknik destek hizmetleri ve bunların kalitesi ayrıca hızı olmalıdır. Led ekran gibi uzun ömürlü cihaz alırken;led ekranın kullanım döneminde garanti kapsamına girmeyen arıza durumlarında satın aldığınız firmanın sunacağı alternatif çözüm önerileri ,sağlayacağı parça desteği,bakım onarım işlemleri için uygulayacağı fiyat politikası büyük önem taşımaktadır.
Firmamız kendi satmış olduğu ürünlerin yanısıra farkı firmalardan alınmış fakat sonrasında problem yaşadıklarında destek alamadıkları birçok ürünede teknik destek sağlamaktadır.
Teknolojiyi satın alırken ne aldığını bilen-sorgulayan müşteriler çoğunlukta olmakla beraber ,öncelikle en uygun fiyatlıyı,hatta en ucuz olan led ekranı almak fikri ile ilerleyen ,fiyat ucuzluğu nedeni ile farklı firmaları tercih eden,o firmalarla ticaret yapan birçok müşteri ,sıkıntı yaşadıkları acil durumlarda firmamızla irtibata geçip,ücreti karşılığında teknik destek talep etmektedirler.
Firmamız teknik destek talebi durumunda önceliği kendi müşterilerine ayırmakta,ardından mümkün olduğunca diğer firmalara kaliteli hizmet uygun fiyat politikası ile hizmet vermektedir. 48 saat içerisinde Türkiye'nin her noktasına ekip,mühendis ve teknik personel göndererek,arıza tespiti yapıyor ve gerekli müdahaleyi yapıyoruz.
Güvenli ve sorunsuz bir ticaret anlayışı çerçevesinde ticaretin bir tarafı siz ,diğer tarafı biz olmamız için yapmanız gereken bu tarzda bir ürün almayı düşündüğünüzde firmamız ile irtibata geçip,öncelikle hangi ürünün size gerekli olduğuna,bunun hangi şekillerde satın alınması gerektiğine,satın alıp ekran kurulduktan sonra reklamların yada yayın içeriğinin hangi politikalar ve mantık çerçevesi içerisinde uygulanması gerektiği hususunda tavsiyelerimizi dinlemenizdir.Ürünü illaki firmamızdan almak durumunda değilsiniz tabiki.Önem verdiğimiz en önemli husus,Türkiye'de de dünyada olduğu gibi problemsiz çalışan led ekranların kurulması ve müşterilerimizin aldıkları ekran sayesinde ticari anlamda kazanç elde etmeleridir.
En son isteyeceğimiz şey ise TÜRKİYE'NİN LED EKRAN HURDALIĞINA DÖNMESİDİR.
Unutmayınki her pahalı ürün en iyi ürün değildir.Malumunuz ürünlerin çoğu ÇİN'de üretilmektedir.Ve Çinliler talep doğrultusunda kaliteli üründe,düşük kaliteli ucuz üründe hazırlayabilmektedir.Merdiven altı firmalarının ürettiği ürünler satın alma işleminiz sonrasında başınızı ağrıtması yüksek olası ürünlerdir.Firmamız merdiven altı üreticilerden yıllardır uzak durmaktadır.Tahmin edebilirsiniz ki ORJİTEK firması olarak bizlerde ucuz malzeme alarak düşük kaliteli ürünleri uygun fiyatlara satabilir,2 yıl sonrasında siz sağ biz selamet mantığı ile hizmet verebiliriz.Ama ne ahlak ne de etik kurallarına uygun olmayan bu davranış ve ticaret biçimi firmamız karakteri ile uygun değildir.